Vissza a Tudástár oldalra

Nem ér véget a készülékcsere-támogatás: 2023. március 31-ig igénybe vehető a már 40 ezer forintos támogatás!

Legutóbb frissítve: 2022. július 18.

A Magyar Telekom június 30-ig országszerte megszüntette 3G-hálózatát, a Vodafone és a Yettel pedig 2022 májusában megkezdte a folyamatot. Ahhoz tehát, hogy továbbra is élvezhessük a mobilinternet nyújtotta előnyöket, például használhassuk a csevegőalkalmazásokat, levelező applikációkat, a navigációt, fejlett, 4G- és 5G-képes mobiltelefonokra kell váltanunk.

Ez a változás azonban azok számára is tartogat lehetőséget, akik eddig még nem léptek be a digitális világba, ugyanis a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) által nyújtott, 40 ezer forintos készülékcsere-támogatás most már a 2G-s készülékek felhasználói számára is elérhető!

Kik jogosultak a támogatásra?

Minden magyarországi lakóhellyel rendelkező természetes személy, aki olyan 3G-s vagy 2G-s mobilkészüléket szeretne korszerű, 4G- vagy 5G-képes okostelefonra cserélni, amelyet 2021. július 1. és 2022. április 30. között legalább egyszer sikeres hanghívást indított, adatforgalmat bonyolított vagy SMS-t küldött. Fontos, hogy először a 3G-s készülékek cseréje történik meg, mivel a szolgáltatók a 3G szolgáltatás kivezetésére készülnek.

Honnan tudom, hogy régi készülékem alkalmas-e a cserére?

A mobilkészülék-csere támogatásra azok a 2G- vagy 3G-képes mobiltelefonok alkalmasak, melyek egyedi IMEI kódja szerepel a program kapcsán, a fent ismertetett feltételek alapján összeállított IMEI adatbázisban. A kód lekérdezéséhez üsse be az alábbi karaktereket készülékén: *#06# Ezután automatikusan megjelenik képernyőjén az IMEI száma, melyet a mobilcsere.nffku.hu oldalon elérhető ellenőrző mezőbe beírva megbizonyosodhat arról, jogosult-e a támogatásra. Adatvédelmi okokból erre csak akkor van lehetősége, ha rendelkezik ügyfélkapus regisztrációval. Az Ügyfélkapu regisztráció kapcsán az ugyfelkapu.gov.hu oldalon keresztül tud időpontot és helyszínt foglalni az Önhöz legközelebbi okmányirodába.

Kérheti a hazai szolgáltatók és kereskedők segítségét is valamennyi, a programban résztvevő szaküzletben. Az üzletek mindegyikében egyúttal igénybe is veheti a támogatást új készüléke megvásárlásához.

Előfordulhat, hogy bár a készüléke megfelel a pályázati feltételeknek, IMEI száma mégsem szerepel a listán. Ebben az esetben is kérheti a mobilszolgáltatója segítségét, vagy e-mailben is jelezheti problémáját a mobilcsere@nffku.hu e-mail címen.

Előzetesen böngészhet a leggyakoribb 2G-s és 3G-s telefonok között. Felhívjuk figyelmét, hogy a lista nem teljes körű, csak tájékoztató jellegű!

Ellenőrizze készülékét!

Az alábbi listában böngészhet a leggyakoribb, csak 2- és 3G-képes készülékek között. Keresse ki a listából készülékét és ellenőrizze korszerűségét! Használja a keresőt, hogy könnyebben megtalálja telefonját!

  • Alcatel 1054X
  • Alcatel 1066G
  • Alcatel 1C
  • Alcatel 1E|U3
  • Alcatel 2003
  • Alcatel 2008G
  • Alcatel 2040G
  • Alcatel 2045x
  • Alcatel 2051D
  • Alcatel 2053D
  • Alcatel One Touch 1010D
  • Alcatel One Touch 1010X
  • Alcatel One Touch 1013D
  • Alcatel One Touch 1016G
  • Apple iPhone 4
  • Apple iPhone 4S
  • Blaupunkt BS02
  • Blaupunkt FL01
  • Blaupunkt FL02
  • Blaupunkt FM02
  • Blaupunkt FS03
  • Blaupunkt SF01
  • Blaupunkt SL04
  • Blaupunkt SM01
  • Blaupunkt SM02
  • Bocoin 225 Mini
  • Bopel I006
  • Bopel I007
  • Bopel I008
  • Bopel I009
  • Boway F3
  • CAT B30
  • Caterpillar B30
  • Caterpillar CAT B25
  • Doro 1350
  • Doro 1360
  • Doro 1361
  • Doro 1362
  • Doro 1370
  • Doro 1372
  • Doro 1375
  • Emporia Talk
  • Emporia Talk Comfort
  • Enjoy 101
  • Explay C350
  • Figi Hola
  • G-Lida MY81
  • Huawei Ascend Y330
  • Inno K-I100
  • Inno K-I101
  • Inno K-I102
  • Inno K-I201
  • Inno K-I202
  • Lenovo A1000
  • Lenovo A536
  • Lesia Anova A5
  • LG L65
  • Maysunm MID5002
  • Maxcom MM462
  • Mpman PH402
  • Myphone 1075
  • Myphone 6200
  • Myphone CPA Halo 11
  • Myphone Halo 2
  • MyPhone 6310
  • Navon MizuT503
  • Navon SupremePro
  • Nokia 100
  • Nokia 1000
  • Nokia 101
  • Nokia 1010
  • Nokia 105
  • Nokia 108
  • Nokia 106.1
  • Nokia 110
  • Nokia 1208
  • Nokia 1209
  • Nokia 130
  • Nokia 150
  • Nokia 1600
  • Nokai 1616
  • Nokia 1616-2
  • Nokia 130
  • Nokia 1800
  • Nokia 2000X
  • Nokia 210
  • Nokia 215
  • Nokia 216 DS
  • Nokia 220
  • Nokia 222
  • Nokia 2220 Slide
  • Nokia 225
  • Nokia 230
  • Nokia 2330 Classic
  • Nokia 2610
  • Nokia 2626
  • Nokia 2630
  • Nokia 2700C
  • Nokia 2720A
  • Nokia 2730Classic
  • Nokia 2760
  • Nokia 301
  • Nokia 301.1
  • Nokia 301DS
  • Nokia 3310
  • Nokia 3110 Classic
  • Nokia 3410
  • Nokia 3530
  • Nokia 5310
  • Nokia 6030
  • Nokia 6070
  • Nokia 6300
  • Nokia 6303i Classic
  • Nokia 7230
  • Nokia Asha 302
  • Nokia C1-03
  • Nokia C2-01
  • Nokia C1-02
  • Nokia C5-00
  • Nokia C5-03
  • Nokia RM840
  • Qilive Q4359
  • Safeworld SS170
  • Safeworld SS190
  • Samsung E1050
  • Samsung E1100
  • Samsung E1150
  • Samsung E1270
  • Samsung E250i
  • Samsung E2600 Sundance
  • Samsung E300
  • Samsung E360
  • Samsung E530C
  • Samsung E570v
  • Samsung E710
  • Samsung E818
  • Samsung Galaxy ACE
  • Samsung Galaxy Grand Neo
  • Samsung Galaxy Grand Neo Plus
  • Samsung Galaxy J1
  • Samsung Galaxy Mini
  • Samsung Galaxy Next
  • Samsung Galaxy Pocket Neo
  • Samsung Galaxy Pop
  • Samsung Galaxy S Advance
  • Samsung Galaxy S Duos 2
  • Samsung Galaxy S III Neo
  • Samsung Galaxy S3
  • Samsung Galaxy S3 mini
  • Samsung Galaxy S3 Neo
  • Samsung Galaxy Star Plus DUOS
  • Samsung Galaxy Trend Plus
  • Samsung Galaxy Y
  • Samsung Galaxy Young
  • Samsung Galaxy Young 2
  • Samsung GT-C3530
  • Samsung GT-E1050
  • Samsung GT-E1170
  • Samsung GT-E1190
  • Samsung GT-E1230
  • Samsung GT-E1270
  • Samsung GT-E1280
  • Samsung GT-E2550
  • Samsung Keystone 2
  • Samsung Primo
  • Samsung S5611
  • Samsung SGH-B130
  • Samsung SGH-C450
  • Samsung SGH-X200
  • Samsung Star
  • Samsung Xcover 271
  • Selecline SeniorTel
  • Selecline Smartphone5
  • Sencor W03 Ezzy
  • Shown 301
  • Strawberry SB212
  • TCL 1054X
  • TCL 2003
  • TCL 2019
  • TCL 2051D
  • TCL 2053
  • TCT 1046G
  • TCT 2012D
  • Telenor R70
  • Trigiants T500
  • Ulefone S11
  • Ulefone S7
  • VINKO i006
  • VINKO i007
  • VINKO i008
  • VINKO i009
  • ZTE-G R222
  • ZTE-G R250
  • ZTE-G R252
  • ZTE-G R255
  • Az Ön telefonja nincs a listán…

A készülék beállításainak ellenőrzése

Ha nem találja a telefonja típusát a listán, akkor ellenőrizze készüléke menüjében a következő módon. 

Ha nem látja a 4G vagy LTE kifejezéseket, akkor ön valószínűleg élhet a támogatási lehetőséggel.

A készülékcsere-támogatási programban résztvevő üzletek listája

A támogatás a hazai mobilszolgáltatók jelentős részén túl műszaki áruházláncok és számos kisebb szakkereskedés üzletében igényelhető. A térkép segítségével könnyedén ellenőrizheti, mely üzletekben élhet a támogatási program által biztosított 40 ezer forintos kedvezménnyel!

Mekkora összegű támogatást kaphatok?

Mobilkészülékenként bruttó 40 ezer forintot, de ha a megvásárolt új készülék kevesebbe kerül, mint 40 ezer forint, akkor legfeljebb az új készülék kereskedelmi árát. Ráadásul előfordulhat, hogy a szolgáltató vagy kereskedő további kedvezményt is ad az árból, vagy kedvező részletfizetési konstrukciót kínál, így erre is érdemes rákérdezni vásárláskor. Egy természetes személy egy mobilkészüléket cserélhet le támogatással a programban.

Milyen készüléket vásárolhatok a programban?

Bármilyen, tetszőlegesen választott 4G- vagy 5G-képes készülék vásárlásához igénybe vehető a támogatás. Arról, hogy milyen szempontokat érdemes figyelembe venni egy új készülék választásakor, itt írtunk bővebben: Hogyan válasszunk tudatosan okostelefont?

Hogyan kaphatom meg a támogatást?

A támogatás igénybevétele várhatóan 15-20 perces ügyintézéssel jár. Megérkezéskor a kereskedő a régi telefon IMEI száma alapján ellenőrzi, hogy a lecserélni kívánt készülék jogosult-e a támogatásra. Ha igen, akkor felveszi az Ön személyes adatait, melyek a programban való részvételhez szükségesek: ellenőrzi a személyi azonosításra alkalmas igazolványát (személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél), valamint a lakcímkártyáját. Ezután már csak alá kell írnia a nyilatkozatot és ki is választhatja új készülékét, melynek kiskereskedelmi árához 40 ezer forint támogatást biztosít a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság.

Mi történik a régi mobilkészülékemmel?

Az új mobilkészülék megvásárlásakor a régi mobiltelefont le kell adni a kereskedőnek, ahol a környezetvédelmi előírásoknak megfelelően megsemmisítik. A mobilkészülék leadása előtt gondoskodjon a telefonon lévő személyes adatai (például fotók, névjegyek, üzenetek) törléséről. Ennek legbiztosabb és leggyorsabb módja, ha a gyári beállítások visszaállításának lehetőségével él. Erről nyilatkoznia is kell majd.

Az adatmentéssel kapcsolatos további gyakorlati tudnivalókról ebben a cikkben talál hasznos információkat, illetve a szolgáltatóktól vagy kereskedőktől is kaphat segítséget: Mobilcsere kisokos: személyes adatok törlése és átmentése az új készülékre.

Ha további segítségre van szüksége, keresse fel  mobil szolgáltatóját, vagy kérje a kereskedők segítséget.

Mit tegyek, ha nem tudok személyesen elmenni készüléket cserélni?

Ha Ön személyesen nem tudja intézni a készülékcserét, akkor meghatalmazást adhat bármelyik családtagjának vagy segítőjének. A meghatalmazást innen tölthető le: Meghatalmazás ügyintézéshez

A mobilkészülékcsere-támogatási programmal kapcsolatos valamennyi részletet a lakosság számára készített útmutató tartalmazza: A mobilkészülékcsere-támogatási program pályázati kiírása és útmutatója.

A hazai mobilszolgáltatók 3G kivezetéssel, valamint a készülékcsere-támogatási programmal kapcsolatos információi és ajánlatai az alábbi weboldalakon érhetők el:

A virtuális (saját hálózattal nem rendelkező) mobil rádiótelefon és mobil internet-hozzáférési szolgáltatást is nyújtó hírközlési szolgáltatók közül a TARR Kft., készülékcsere-támogatási programmal kapcsolatos információi az alábbi weboldalakon érhetők el:  2022. február 14-én indul a készülékcsere-támogatási program – mit kell tudnom?